Aviso de Privacidade

Índice

1. Introdução
2. Termos e Definições
3. Informações Importantes
4. Finalidade deste Aviso de Privacidade
5. Nota Especial para Representantes Legais
6. Informações de Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
7. Dados que Coletamos Sobre Você
8. Seu Dever de Nos Informar Sobre Alterações nos seus Dados Pessoais
9. Como seus Dados Pessoais são Coletados
10. Cookies
11. Como Utilizamos seus Dados Pessoais
12. Divulgação de seus Dados Pessoais
13. Como Armazenamos seus Dados
14. Período de Retenção de Dados
15. Transferências Internacionais de Dados
16. Segurança dos Dados
17. Seus Direitos como Titular de Dados
18. O que Podemos Precisar de Você?
19. Prazo de Resposta
20. Lei e Foro Aplicáveis
21. Atualizações deste Aviso

1. Introdução

Seja bem-vindo(a) à Multicare. Na Multicare, estamos comprometidos em garantir a proteção, privacidade e segurança dos dados pessoais de todas as pessoas com quem interagimos, sempre em conformidade com as leis aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, você confia em nós suas informações. Reconhecemos a importância dessa responsabilidade e nos esforçamos para protegê-las, dando a você o controle sobre elas. Nossos valores — comprometimento, ética, transparência e respeito — nos guiam para construir e manter sua confiança.

Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para explicar:

• Quais dados coletamos.
• Por que os coletamos.
• Como você pode atualizar, gerenciar, exportar ou excluir seus dados.
• Seus direitos como titular de dados pessoais.

O fornecimento de seus dados pessoais não é obrigatório. No entanto, se optar por não fornecê-los, em alguns casos, não poderemos cumprir as finalidades descritas neste Aviso.

2. Termos e Definições

• Multicare: Refere-se à Multicare Pharmaceuticals Ltda., entidade privada registrada sob o CNPJ/ME nº 24.331.585/0001-90, com sede na R. Gomes de Carvalho, 1666, cj. 151, 15º andar, Vila Olímpia, São Paulo, Brasil.
• Aceitar/Aceite: O ato de aceitar os termos clicando em “Concordo com o Aviso de Privacidade”.
• Cookies: Arquivos pequenos enviados ao seu dispositivo para identificá-lo e coletar informações que aprimoram nossos serviços.
• Titular: Pessoa física a quem os dados pessoais pertencem.
• Dados Pessoais: Informações que identificam, direta ou indiretamente, uma pessoa física.
• Dados Sensíveis: Dados relacionados a origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, saúde, dados genéticos ou biométricos, entre outros.
• Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, acesso ou exclusão.
• Controlador: Entidade responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados.
• Operador: Entidade que processa os dados em nome do controlador.
• DPO: Encarregado de Proteção de Dados designado como ponto de contato para questões relacionadas a este Aviso.

3. Informações Importantes

Finalidade deste Aviso de Privacidade
Este documento fornece informações detalhadas sobre como a Multicare coleta e trata os dados pessoais.

Nota Especial para Representantes Legais
O tratamento de dados de menores exige o consentimento explícito dos pais ou responsáveis legais, conforme o Artigo 14, Parágrafo 1 da LGPD.

4. Informações de Contato do DPO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a este Aviso, entre em contato:
E-mail: privacidade@multicarepharma.com.br

Nosso DPO está à disposição para assisti-lo(a).

5. Dados que Coletamos Sobre Você

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para nossas operações, incluindo:

6. Seu Dever de Nos Informar Sobre Alterações

Você é responsável por manter seus dados pessoais atualizados para garantir sua precisão.

7. Como seus Dados Pessoais são Coletados

• Interações Diretas: Por meio de formulários, e-mails, ligações, etc.
• Cookies: Para otimizar sua experiência no site.
• Fontes Públicas: Como o Portal Brasileiro de Dados Abertos.

8. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que personalizam sua experiência online. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento. A desativação de certos cookies pode limitar funcionalidades do site.

9. Como Utilizamos seus Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

• Identificação e autenticação.
• Suporte ao cliente.
• Cumprimento de obrigações legais.
• Personalização da sua experiência no site.

10. Divulgação de seus Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados com:

• Autoridades públicas, para cumprimento de requisitos legais.
• Fornecedores de serviços que apoiam nossas operações comerciais.
• Terceiros, para as finalidades estabelecidas neste Aviso.

11. Como Armazenamos seus Dados

Armazenamos seus dados pessoais de forma segura, respeitando padrões aplicáveis. O período de retenção será limitado ao necessário para cumprir as finalidades previstas.

12. Período de Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso.

13. Transferências Internacionais de Dados

Embora não realizemos transferências internacionais regularmente, certos serviços podem exigir o uso de servidores fora do Brasil. Garantimos conformidade com a legislação brasileira em tais casos.

14. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e sistemas avançados para proteger seus dados pessoais. Em caso de incidentes de segurança, você será informado(a) conforme necessário.

15. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com o Artigo 18 da LGPD, você possui direitos como:

• Confirmação do tratamento de seus dados.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos ou imprecisos.
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Transferência de seus dados pessoais.
• Revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO.

16. Lei e Foro Aplicáveis

Este Aviso é regido pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no Foro da Comarca de São Paulo, Brasil.

17. Atualizações deste Aviso

A Multicare pode atualizar este Aviso periodicamente. Consulte nossos canais oficiais para se manter informado(a).

Última Atualização: 07 de março de 2024.